Politique de confidentialité

Le responsable du traitement est Myracoustic (SASU) – Capital social : 1 000 €, siège social : 4 bis, La Haute Cosnière, 44390 Nort-sur-Erdre, France. Email (RGPD) : contact@myracoustic.com.

Le site utilise Elementor Forms ainsi que des traceurs publicitaires Google Ads, Meta Pixel et TikTok Pixel. Ces traceurs sont soumis à votre consentement via la bannière cookies (lorsqu'elle est mise en place).

Lorsque vous nous contactez (formulaire de contact ou demande de devis), nous collectons : nom et prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et le contenu de votre message (détails de votre besoin).

Des données techniques peuvent également être traitées (par exemple : adresse IP, journaux serveur) à des fins de sécurité et de bon fonctionnement du site.

Le site utilise des traceurs permettant de mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires et, selon votre choix, de proposer du reciblage publicitaire (remarketing) :

• Google Ads : conversions, remarketing
• Meta Pixel : conversions, audiences, retargeting
• TikTok Pixel : conversions, audiences, retargeting

Le site n'utilise ni Google Analytics (GA4), ni Google Tag Manager (GTM).

• Répondre à votre demande et en assurer le suivi (contact / devis)
• Mesurer l'efficacité des publicités (conversions)
• Créer des audiences et proposer du reciblage publicitaire (si vous l'acceptez)
• Assurer la sécurité du site et prévenir la fraude

• Mesures précontractuelles : traitement d'une demande de devis ou de contact
• Intérêt légitime : sécurité et bon fonctionnement du site
• Consentement : cookies et traceurs non essentiels (publicité, remarketing, conversions)

Les données sont traitées par Myracoustic et peuvent être accessibles à des prestataires nécessaires au fonctionnement du site :

• Hébergement : IONOS
• Site et formulaires : WordPress / Elementor
• Traceurs publicitaires : Google, Meta, TikTok (sous réserve de votre consentement)

Le recours à des services tiers (Google, Meta, TikTok) peut entraîner des transferts de données en dehors de l'Union européenne. Le cas échéant, ces transferts s'appuient sur des mécanismes de protection adaptés (par exemple des clauses contractuelles types) et/ou sur les garanties fournies par ces prestataires.

• Données issues des formulaires : jusqu'à 3 ans après le dernier échange
• Données contractuelles : durées légales de conservation comptable et de facturation, le cas échéant
• Cookies et traceurs : en principe jusqu'à 13 mois (variable selon les services et vos choix)
• Journaux techniques : durée limitée, proportionnée aux besoins de sécurité

Vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Accès, rectification, effacement
• Opposition et limitation du traitement
• Portabilité (dans certains cas)
• Retrait du consentement (cookies / traceurs) à tout moment

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@myracoustic.com.

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via la bannière de consentement (lorsqu'elle est mise en place) et modifier vos choix à tout moment. Vous pouvez également gérer les cookies directement depuis les paramètres de votre navigateur :

• Google Ads : paramètres de publicité Google
• Meta : paramètres de publicité Facebook / Instagram
• TikTok : paramètres de confidentialité et de publicité TikTok

Myracoustic met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos données (mises à jour, limitation des accès, choix d'un hébergement sécurisé). Aucune transmission sur Internet n'étant totalement sécurisée, une sécurité absolue ne peut toutefois être garantie.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés). Contact RGPD Myracoustic : contact@myracoustic.com.